CLV Group Inc. InterRent REIT

Groupe CLV et InterRent REIT

Information au sujet du Coronavirus (COVID-19)

Au Groupe CLV et chez InterRent REIT, nous sommes convaincus que chaque personne est digne d’une excellente demeure au sein d’une communauté accueillante. Éprouver un sentiment de confort et de sécurité dans notre demeure est ce qui la rend exceptionnelle. La santé et le bien-être de notre équipe et de nos résidents demeureront toujours notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d’honorer cet engagement dans ces circonstances préoccupantes.

Nous avons mis sur pied cette page afin de vous fournir toute l’information nécessaire et des mises à jour concernant la situation actuelle ainsi que les mesures que nous prenons pour la sécurité de tous. Veuillez consulter cette page fréquemment afin d’y trouver la foire aux questions, des ressources pratiques, nos politiques, nos procédures et plus.

Sincèrement,


Mike McGahan
PDG
InterRent REIT et le Groupe CLV

Communications

Foire aux questions

Q: Les buanderies seront-elles ouvertes?

A: Oui, les buanderies demeureront accessibles ainsi que la salle de courrier.

Q: Quand pouvons-nous espérer la réouverture des commodités?

A: Le bien-être commun de tous nos résidents est primordial. Il nous est impossible de prévoir quand les commodités rouvriront à l’heure actuelle. Comme l’état de cette crise de santé change quotidiennement, nous continuerons à évaluer la situation et à communiquer avec nos résidents en conséquence.

Q: Dois-je avertir le personnel du bâtiment en cas d’un diagnostic positif de COVID-19?

A: Oui, dans l’éventualité où vous auriez un diagnostic positif pour le virus, si vous avez été en contact avec quelqu’un diagnostiqué ou si vous vous imposez une mise quarantaine volontaire, il est très important que vous nous avertissiez en utilisant l’adresse courriel confidentielle suivante : selfreport@clvgroup.com.

Q: Serais-je averti(e) si quelqu’un dans mon bâtiment est infecté?

A: Nous travaillerons étroitement avec le département de santé publique qui nous fournira les procédures à suivre. Les résidents qui sont infectés ou mis en quarantaine volontaire sont dans l’obligation de nous avertir, en incluant leur nom et adresse. Pour un signalement, notre adresse courriel confidentielle est selfreport@clvgroup.com.

Q: Puis-je toujours soumettre des demandes d’entretien?

A: Oui, nous traitons toujours les demandes d’entretien urgentes, mais veuillez limiter vos demandes à celles qui sont véritablement urgentes afin que nous puissions nous concentrer à suivre le protocole adéquat dans les circonstances du COVID-19. Les demandes peuvent être soumises par courriel ou via le portail résident au www.clvgroup.com/fr/residentportal.

Avez-vous d’autres questions?

Remplissez le formulaire si vous avez des questions dont les réponses ne se trouvent pas sur cette page et nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Hygiène et précautions

Suivez les protocoles d’hygiène adéquats

  • Lavez vous les mains fréquemment avec du savon
  • Utilisez du désinfectants pour les mains fréquemment durant la journée
  • Utilisez des lingettes nettoyantes à votre bureau et sur les surfaces communes pendant la journée
  • Toussez et éternuez dans le coin de votre coude/manche ou couvrir votre bouche et votre nez avec un mouchoir
  • Évitez de toucher votre bouche, votre nez et vos yeux avec vos doigts

Étiquette de salle de bain

  • Lavez vous toujours les mains avant de quitter la salle de bain (au moins 20 secondes)
  • Essuyez la lunette de la toilette et les poignées avec des lingettes désinfectantes et jetez les dans la poubelle
  • Utilisez du papier essui-tout lorsque vous ouvrez ou fermez la porte

Étiquette sociale

  • Nous recommandons d’éviter temporairement les poignées de mains jusqu’à ce que les risques se dissipent.
  • Autant que possible, maintenir une distance de 3 à 6 pieds entre chacun

SI VOUS VOUS SENTEZ MALADE

Dans l’éventualité où vous auriez un diagnostic positif pour ce virus, si vous avez été en contact avec quelqu’un diagnostiqué ou si vous vous imposez une quarantaine volontaire, il est très important que vous nous en avertissiez en utilisant l’adresse courriel confidentielle suivante :
selfreport@clvgroup.com

Ressources pour les résidents

Affiche d’information du COVID-19

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Affiche COVID-19 «Soyez prêt»

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Affiche de lavage des mains

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Affiche de lavage des mains

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Affiche «Prévenez la propagation»

BILINGUE – Télécharger/visionner le PDF

Liens Utiles

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